Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardará mi pedido?

Normalmente para todos los productos que se muestran en nuestro sitio web disponemos de stock en nuestros almacenes. Por lo tanto, una vez procesado el pedido el plazo de entrega es de 24 a 48 horas para la península. En pedidos enviados fuera de la península o de exportación, el plazo de entrega se indicará particularmente una vez realizado el pedido.

¿Dónde se fabrican los productos de madera?

Todos nuestros productos de se producen en nuestra fábrica de Maria de Huerva, Zaragoza, España

¿Puede devolver la mercancía recibida?

Sí, siempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución.

¿Cómo puedo empezar a comprar?

Para poder realizar pedidos a través de nuestro sitio web, en primer lugar es obligatorio ponerse en contacto con nosotros, donde deberá facilitarnos todos sus datos. Seguidamente, le daremos de alta en nuestro sistema y le asignaremos un código de cliente. Finalmente, le facilitaremos sus datos de acceso a la zona de clientes de nuestro sitio web para que pueda realizar pedidos y compras.

¿Se fabrican productos a medida?

Sí, únicamente nos tiene que facilitar las características del producto y la cantidad a fabricar. En el caso de que sea viable le informaríamos del precio y las condiciones de entrega.

¿Realizan grabaciones o marcajes en los productos?

Si. Marcación digita, láser y fresado.

¿Cuál es la forma de pago?

Para clientes nuevos la forma de pago es mediante transferencia bancaria.